Программа для медицинского учреждения

Сейчас открылось очень много медицинских клиник и лабораторий и конкуренция очень жесткая и бороться надо буквально за каждого клиента. Что посоветуете для улучшения обслуживания и повышения результативности?

Не секрет, что клиники зарабатывают прямо таки сумасшедшие деньги на разных процедурах, анализах и даже элементарном УЗИ. И, если клиника хорошо и быстро работает с клиентом, он обязательно вернется.

Делайте акцент на работу онлайн. Чтобы была возможность записи по интернету, это дает большие результаты а также возможность заказать услугу. Развивайте свой контент в интернете и делайте ставку на рекламную рассылку в мессенджерах.

Могу посоветовать последовать примеру нашей гинекологической клиники, особенно в том, чтобы дать возможность клиентам иметь онлайн доступ к нашим услугам, а также наладить тесный контакт с ними. Мы пользуемся программой Битрикс24 CRM система для клиники https://www.bitrix24.ua/ru/articles/crm_medical_center.php которая дает возможность собирать и обрабатывать данные о клиентах  не только с сайта, но еще и с других каналов связи - телефония, чат онлайн, мессенджеры.
Это все синхронизирует Битрикс. Помимо этого там же обрабатывается информация о графике работы каждого сотрудника и весь документообмен, так что рекомендую!